Politique de confidentialité

Introduction
Bienvenue sur Les p'tits potes ! Nous nous engageons à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site.

Collecte des informations
Nous collectons différents types d'informations pour fournir et améliorer nos services.

• Informations personnelles : Lorsque vous passez une commande ou vous inscrivez, nous collectons : nom et prénom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone et informations de paiement.
• Informations de navigation : Nous collectons des données techniques telles que : adresse IP, type de navigateur, pages visitées et temps passé sur le site.

Utilisation des informations Nous utilisons vos informations personnelles pour :

• Traiter et expédier vos commandes.
• Vous informer de l'état de vos commandes.
• Vous fournir un service client efficace.
• Personnaliser votre expérience d'achat.
• Améliorer notre site et nos services.
• Vous envoyer des offres promotionnelles (uniquement avec votre consentement préalable).

Partage des informations

Nous ne vendons jamais vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons toutefois les partager avec des partenaires de confiance agissant en tant que sous-traitants (notamment Shopify pour l'hébergement, des prestataires de paiement sécurisé, et des transporteurs) afin de :

• Traiter vos paiements.
• Expédier vos commandes.
• Assurer l'hébergement et la maintenance de notre site.
• Analyser les données pour améliorer nos services.

Sécurité des informations

Nous prenons la sécurité de vos informations très au sérieux. Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil qui nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site et à personnaliser votre expérience.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accéder à vos informations personnelles.
• Corriger toute information inexacte.
• Demander la suppression de vos données ("droit à l'oubli").
• Vous opposer au traitement de vos informations.
• Demander la portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à : contact@les-ptits-potes.fr

Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps en temps. Toute modification sera publiée sur cette page, et nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique, veuillez nous contacter : Les p'tits potes – 839 chemin des Marios, 82000 MONTAUBAN Téléphone : 06.77.37.36.68 Email : contact@les-ptits-potes.fr

Dernière mise à jour : 15/03/2026